Wir suchen einen ambitionierten Account Manager für unser Digital Strategy & Projects Team.
Du übernimmst die Verantwortung für die Beratung, Führung und das day-to-day Management unserer Kunden, insbesondere im Kontext von ganzheitlichen Web-Projekten.
Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden, nimmst dich ihren Bedürfnissen an und weisst diese gekonnt in zielführende Massnahmen und Aufgaben für unsere Spezialisten und Realisationsteams zu übersetzen. Du begleitest und überwachst die erfolgreiche Realisation der Projekte aktiv und führst unsere Kunden zu messbarem Online-Erfolg.
- Du verfügst über fachliches Know-How im digitalen Marketing, insbesondere in der Konzeption von ganzheitlichen Online-Auftritten.
- Du kommst mit allen Bereichen der Agentur in Kontakt, daher musst du die Sprache der Spezialisten in den Realisations-Teams sprechen sowie deren Abläufe verstehen.
- Du bist erster Ansprechpartner für deine Kunden und kümmerst dich um deren Zufriedenheit und deren Weiterentwicklung. Du verstehst, was unsere Kunden beschäftigt und was sie brauchen. Du “übersetzt” die Kundenbedürfnisse in konkrete Massnahmen und Aufträge und führst deren zielgerichtete Umsetzung herbei.
- Du behältst immer das Projektziel im Auge, stellst die richtigen Fragen und antizipierst potentielle Hürden, um eine reibungslose Zielerreichung sicherzustellen.
- Du bist organisiert, treibst Projekte voran und schaust, dass Ressourcen, Zeitpläne und Meilensteine eingehalten werden.
- Du überwachst den gesamten Projektablauf und bist zusammen mit deinem technischen Counterpart für ein einwandfreies Endprodukt zuständig - von der Konzeption über das Design und Development bis hin zum erfolgreichen Go-Live eines Web-Projektes.
- Du verfügst über Durchsetzungskraft und kannst Projekte führen - kannst Aufgaben priorisieren, mit Problemen umgehen, diese beheben und verlierst dabei nie “the bigger picture”.
- Du hast Visionen und genügend Drive und Motivation, diese bis zum Ende umzusetzen.
- Du verfügst über einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder vergleichbaren Bereichen.
- Du hast bereits Erfahrung im Management von (grösseren) Projekten.
- Du bist “web-savvy”, hast idealerweise Erfahrung mit UX, Web-Projekten und digitalen Kampagnen.
- Du bringst erste Erfahrungen in gängigen Content-Management-Systemen (idealerweise WordPress) mit.
- Erfahrung im Umgang mit Web Analytics und Web Statistiken sind ein Plus.
- Du bist ein Organisationstalent, kannst Aufgaben priorisieren und dich durchsetzen.
- Du pflegst einen diplomatischen, kundenorientierten und beratenden Umgang.
- Du kommunizierst verhandlungssicher in deutscher und englischer Sprache.
Das Arbeitspensum beträgt 80-100%. BlueGlass wartet mit echten Herausforderungen, engagierten Kollegen, zeitgemässer Infrastruktur sowie einem attraktiven Arbeitsplatz im Herzen von Zürich auf dich. Unsere flache Hierarchie, der gelebte Team-Geist, sowie eine offene Kultur mit hohem Mass an Eigenverantwortung setzen dabei den passenden Rahmen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende bitte deinen Lebenslauf und ein paar Worte zu deiner Motivation über jobs@blueglass.ch an Urs Hügli.